Кейс по продвижению Кировской обувной фабрики (ремонт и реставрация обуви)

Делают фабричный ремонт обуви за 14 дней. Заменяют подошву и проводят внутренний ремонт, увеличивают размер и растягивают в ширину для комфорта. Подгоняют полноту и высоту голенища. Полностью или частично заменяют низ обуви, подбирают материал по цвету для устранения потертостей, царапин, дыр. Изменяют фасон, высоту каблука и форму носа, чтобы обувь оставалась привлекательной и удобной.

Поднять продажи товаров и закрепить их выше текущего плана продаж. Повысить узнаваемость продукции бренда

Группа во ВКонтакте у клиента уже была, но она была не оформлена и не продвигалась. Поэтому для того, чтобы протестировать ВК как площадку для привлечения покупателей, для начала мы подготовили группу для приема трафика. Первым делом мы изучили бриф клиента. Проанализировали нишу, конкурентов и аудиторию. Работу мы начали с внесения правок в группу.

• Статья «О нас»: написали имиджевую статью о компании (по деятельности клиента, его опыте и достоинствах)
• Товары: подготовили регламент выкладки фото + описание. Заполнили 15 товаров
• Услуги: подготовили регламент выкладки + описание + первичное заполнение
• Оформили описание сообщества + призыв
• Настроили приветственное сообщение + интегрировали в воронку
• Разработали обложки сообщества: веб (для компьютерной версии) + видеообложка (для мобильной версии), а также заменили логотип
• Разработали 3 типа обсуждений, подготовили регламенты заполнения
• Подготовили скрипт отзывов: как после сделки направить клиента на оставление отзыва
• Пользовательские прямые отзывы: проработали систему стимулирования
• Сюжеты: подготовили инструкцию по созданию
• Клипы: подготовили инструкцию по выкладке
• Написали экспертную статью про уникальные торговые преимущества компании
• Истории клиентов: разработали рекомендации транслирования ценности через контент
• Помощь в выявлении актуальных потребностей ЦА
• Сравнение товарной группы с конкурентами
• Проведена работа с альбомами
• Загружен лайфстайл контент в сообщество
• Произведено первичное наполнение группы постами

• Оформили описание сообщества + призыв
• Настроили приветственное сообщение + интегрировали в воронку
• Разработали обложку для веб-версии + аватарку
• Произведено первичное наполнение группы постами
• Товары: подготовили регламент выкладки фото + описание. Заполнили 15 товаров
• Услуги: подготовили регламент выкладки + описание + первичное заполнение

• Клиент выделил целевую аудиторию: женщины от 40 до 70 лет, проживающие в России. Поставил задачу найти платежеспособную аудиторию, а также сделать упор в рекламе на Кировскую обувную фабрику.
• Мы приступили к подготовке к рекламной кампании. Работу начали с создания списка сегментов. Работали по всей России, исключая Москву и Санкт-Петербург. Выездные выставки — локально.

• Следующим этапом мы занялись разработкой промо постов. Перед этим проанализировали промопосты конкурентов, отзывы и посты со стены группы, которые вызвали наибольший отклик у людей, и определили боли аудитории.

• Характеристики — ремонт обуви из натуральной и искусственной кожи, замши, лака, велюра. Профессиональное фабричное оборудование. Материалы высшего качества.
• Преимущества — более 1000 цветов кожи, большое количество подошв, которые отвечают современным требованиям, любого размера и на любую ногу, в том числе нестандартную.

• Характеристики — гарантия на ремонт обуви в течении одного года
• Преимущества — быстрый ремонт за 14 дней, 28 лет опыта работы

Работали на 2 кабинетах (старый и новый). Разработали объявления всех форматов — кнопка, промо, карусель с разнообразными посылами и изображениями. Протестировали креативы и выявили лучшие. Примеры наиболее результативных связок текст+креатив (статистика постов будет ниже):

На втором этапе взяли лучшие объявления и начали тестировать сегменты, которые ранее прописали в карте.

Мы заметили, что во время работы возрастает количество просмотров и уникальных посетителей в группе. Один из самых наглядных скачков показателей представлен ниже на скриншотах из статистики группы (20 октября):

• Всего было потрачено: 168 590,29
• Кликов получено: 20 572 по цене 8,19 рублей
• Новых подписчиков привлечено: 471 по цене 357,94 рубля
• Лидов получено: 752 по цене 224,18 рублей